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Club Cordada Alta Montaña en adelante C.C.A.M tiene el deber
de reservarse el derecho de admisión o de participación en
una determinada actividad, aun ya esta comenzada de aquellas personas que
den muestras de tener una condición o medios inadecuados para su optima
realización, impidiendo el normal desarrollo de la misma o poniendo
en peligro su integridad física, la de otros participantes o de los
propios guías acompañantes.
ORGANIZACIÓN:
La organización técnica ha sido realizada por Cordada Alta
Montaña S.L C.I.F. B-82992819 Inscrita en el Registro Mercantil de
Madrid. Tomo 16.519, Hoja M.281340, Folio 110. Sita en Mostoles Madrid C/Malasaña
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C.C.A.M es un club que organiza actividades en el medio natural con guías
y técnicos conductores e instructores profesionales.
Las actividades están en un principio reservadas a los socios pudiendo
si quedan plazas libres ser ofertadas al público en general.
La cuota anual de socio es de 20€. A partir de Junio solo 12€
COMO PARTICIPAR:
Para participar en las actividades que organiza y desarrolla C.C.A.M,
como socio es necesario estar en posesión del carnet del club del
año en curso. En el caso de no disponer de éste, se deberá
solicitar su expedición. Los socios del C.C.A.M podrán tramitar
a precio reducido un seguro anual de Accidentes y RC que cubran sus actividades
en el medio natural tanto con el Club como personales.
También se podrá solicitar la tramitación de un seguro
de accidentes, por la duración de la actividad.
Para participar en las actividades que organiza y desarrolla C.C.A.M, como
no socio es necesario que haya plazas libres no cubiertas por los socios,
exceptuando aquellas actividades en las que se considere obligatorio estar
en posesión del carnet del club, en cuyo caso no podrá participar
sin ser socio.
No esta permitida la participación en actividad alguna a cualquier
menor de edad que no presenten autorización del padre, madre o tutor.
Las personas menores de edad deberán entregar en el momento de la
reserva, autorización de su tutor legal para la realización
de la actividad y copia del DNI del tutor.
No esta permitida la participación a menores de 14 años si
no van acompañados de un adulto que se responsabilice de el/ella,
a excepción de actividades especificas que se desarrollen para grupos
de niños o adolescentes.
Esta permitida la presencia de animales domésticos, siempre que vayan
en todo momento controlados por sus dueños/as. Excepto en actividades
en las que sea desaconsejable para el buen desarrollo de la actividad por
motivos organizativos, légales o de seguridad.
Para evitar cualquier accidente o incidente, las personas participantes en
las actividades de C.C.A.M, se comprometen a cumplir con las instrucciones
y directrices del Guía designado y a seguir las consignas de actuación
y seguridad que este les dicte en el transcurso de las mismas. Cualquier
incumplimiento de las indicaciones del Guía podrá dar lugar
a la exclusión del participante incumplidor e incluso de la suspensión
de la actividad, con perdida de todos los derechos.
Nuestros guías están capacitados, titulados y avalados por
una larga experiencia profesional y deportiva. De sus consejos, directrices,
advertencias y enseñanzas, depende tu seguridad.
PRECIOS:
Los precios de las actividades y servicios a prestar están publicados
y expuestos de manera visible en nuestra sede, como en la Web.
Los precios publicados son por participante y actividad .
TRANSPORTE Y DESPLAZAMIENTO:
Serán de cuenta y cargo de los participantes los costes y responsabilidades
del transporte al lugar donde se desarrolle la actividad. A no ser que en
el programa informativo de la actividad se indique lo contrario.
RESERVAS:
Desde el acto de reserva de plaza la persona interesada en la realización
de la actividad, asumirá de modo expreso la totalidad de las presentes
condiciones generales. En el caso de que una persona inscriba a otras u otras,
asume en su o sus nombres, todas y cada una de estas Condiciones Generales.
Cualquier reserva se entiende como contratación, no existiendo
en ningún caso el concepto de reserva sin compromiso. Para asistir
a nuestras actividades es necesario haberla realizado previamente.
Puedes solicitar tu reserva en actividades anteriores, en nuestra sede, por
telf., email, o por Web.
Al solicitar tu reserva por el medio que prefieras, debes facilitar el nombre
y apellidos, DNI, Fecha de nacimiento y Telf de contacto. Si realizas una
reserva para varias personas deberás facilitar todos sus datos también,
figurando por tanto como responsable de dichas plazas.
Tu reserva es firme mientras no recibas comunicación en contrario
en breve plazo informándote de que no haya plazas libres en el momento
de la misma.
PAGOS Y REEMBOLSOS:
Actividades de 1 día: Confirmada la reserva, el pago integro se hará
en el plazo máximo de 3 días naturales a partir de la fecha
de confirmación. Si entre la fecha de reserva y la actividad median
entre 7 y 3 días, el pago se hará en la misma o siguiente jornada
y si el tiempo es menor, deberá hacerse en el momento de la contratación.
Si se autorizase excepcionalmente el pago en la propia salida o actividad,
se aplicara un cargo por gastos de aplazamiento.
Fines de semana y puentes: Una vez confirmada la reserva, se entregara un
depósito a cuenta en un plazo de tres días naturales a partir
de la fecha de confirmación. Estableciéndose en 20€ para las
actividades de dos días y 50€ para el resto. Para todos los casos
se realizara el pago total o el resto al menos 7 días antes de la
fecha de la salida a la actividad.
Otras actividades: Tendrán condiciones de pago particulares reflejadas
en su programa informativo.
Los pagos se podrán realizar:
.En actividades anteriores en metálico
.En nuestra sede en metálico
.Por banco mediante ingreso o transferencia bancaria a las siguientes cuentas:
Titular: CORDADA ALTA MONTAÑA SL
La Caixa: 2100 4572 10 0200014164
Caja Madrid: 2038 2985 48 6000009386
En Ordenante: Poner el código de la actividad y nombre del participante
Ejemplo: 2346 Paco Pérez López
La omisión o incorrección de estos, datos responsabilidad del
participante, puede generar la imposible adjudicación del pago y con
ello, la pérdida de la plaza no identificada.
Los reembolsos que procedan se realizarán solamente desde nuestra
sede de contratación, nunca en actividades o salidas. No serán
reembolsables los servicios no utilizados voluntariamente por el participante.
ANULACIONES, CESIONES Y CANCELACIÓN DE ACTIVIDADES:
C.C.A.M mantendrá las plazas reservadas un tiempo prudencial, pero
dispondrá sin previo aviso de las reservas impagadas o que no se encuentren
identificadas en los plazos indicados, lo cual no exime de los gastos que
correspondan.
Se puede anular en cualquier momento, teniendo derecho a la devolución
de las cantidades satisfechas excepto los gastos de anulación, los
de gestión, y la indemnización que corresponda abonar.
Las anulaciones deben realizarse preferiblemente por comunicación
personal bien por Telf o en nuestra sede. Si se comunica por e-mail
u otro medio se tomará la fecha en que se reciba por nuestro personal
en la sede. (Si la anulación es en sábado, domingo o festivo
al no poder realizarse ninguna gestión, se contara como jornada de
aviso el laborable posterior.)
Actividades de 1 día:
Sin gastos de gestión.
De 5 a 3 días antes: penalización de 1€+gastos de anulación
si los hubiese (seguros, transporte, etc.)
En los 2 días previos penalización del 50% del total de la
actividad + gastos de anulación si los hubiese (seguros, transporte,
etc.)
No presentación el 100% del importe de la actividad.
Fines de semana y puentes:
Antes de 15 días de la actividad gastos de anulación si los
hubiese (seguros, transporte, alojamientos, etc.)
De 14 a 11 días antes gastos de gestión 10€ + penalización
5% del total de la actividad + gastos de anulación si los hubiese.
(Seguros, transporte, alojamientos, etc.)
De 10 a 3 días antes gastos de gestión 25€ + penalización
15% del total de la actividad + gastos de anulación si los hubiese.
(Seguros, transporte, alojamientos, etc.)
En los 2 días previos gastos de gestión 50€ + penalización
25% del total de la actividad + gastos de anulación si los hubiese.
(Seguros, transporte, alojamientos, etc.)
No presentación el 100% del importe de la actividad.
Otras actividades: Tendrán condiciones particulares reflejadas en
su programa informativo.
El participante podrá ceder su plaza a un tercero, si el cedente lo
solicita en nuestra sede o mediante comunicación personal. Siempre
que el cesionario cumpla los mismos requisitos que el participante. Ambos
responderán solidariamente del pago y gastos justificados por la cesión
de la actividad.
C.C.A.M garantiza todas sus salidas, salvo si no se cubre un mínimo
de inscripciones previstas por la organización, falta de vehiculo
privado en actividades sin transporte o causas de fuerza mayor, ajenas, anormales
e imprevisibles que obliguen a su cancelación. C.C.A.M se reserva
el derecho de poder suspender, aplazar, anular o negociar el precio de una
actividad si no se cubre el mínimo de inscripciones previstas por
la organización.
En cualquier caso el participante podrá solicitar únicamente
el reembolso del importe pagado no dando lugar a ningún tipo
de reclamación si finalmente la actividad no puede ser realizada.
ALTERACIONES Y RECLAMACIONES
Los participantes deben colaborar en el buen desarrollo de la actividad,
y comunicaran en el momento al Guía responsable la posible anomalía
o incumplimiento para ser subsanado “in situ”, y si no es posible, y no existe
alternativa podrá reclamar posteriormente en nuestra sede.
RESPONSABILIDADES
C.C.A.M responderá como organizador del cumplimiento de los programas
de actividades independientemente de quien deba ejecutar los distintos servicios.
Dicha responsabilidad cesara si los defectos o incumplimientos son:
a) Imputables al participante o consumidor.
b) Imputables a terceros, ajenos a la prestación
y con carácter imprevisible.
c) Por causa de fuerza mayor, anormal e imprevisible de
consecuencias inevitables o algún acontecimiento que pese a haber
puesto la diligencia necesaria, no se ha podido prever o superar.
-C.C.A.M como organizador prestará la asistencia necesaria al participante
en dificultades aun en los anteriores casos.
-Las actividades que se desarrollan en el medio natural implican un riesgo
intrínseco tanto de posibles accidentes como de dificultad particular
de ejecución o cambio en las condiciones climáticas u otros
peligros asociados al medio natural, etc. asumido por el participante como
inevitable y totalmente ajeno a la organización.
-Las actividades de C.C.A.M estarán sujetas a las condiciones
climatológicas de montaña concurrentes y al numero y características de las personas que participen.
Los horarios, itinerarios y actuaciones a seguir, podrán modificarse
o incluso suspenderse en todo o parte, si las circunstancias lo aconsejan
y siempre a criterio de C.C.A.M.
-El Guía responsable puede por seguridad suspender la actividad
por las condiciones climatológicas, lesión, accidente, enfermedad
de algún participante o de el mismo, o si los participantes no cumplen
con las condiciones físicas, técnicas y de material necesario
para el desarrollo de la actividad poniendo en peligro o compromiso al grupo,
no dando lugar a reembolso de ningún importe.
-El Guía responsable puede por seguridad modificar la actividad, si
lo estima necesario, buscando la alternativa más razonable a su criterio,
sin que esta garantice la consecución de los objetivos iniciales previstos.
Nos estando por ello C.C.A.M obligado a realizar reembolsos por ello.
-Cualquier modificación o suspensión de la actividad una vez
comenzada, debida a causas ajenas a la organización, no implica el
reembolso del importe ni la sustitución de la misma, por lo que a
priori se intentara comenzar la actividad en las condiciones mas favorables
posibles.
-Para evitar los posibles riesgos causados por la falta de algún elemento del equipo considerado imprescindible, los responsables de la actividad podrán suspender o retrasar el comienzo de la misma hasta que este problema sea
subsanado.
- La condición física, capacidad técnica y equipamiento
adecuado, así como la adaptación al medio y tipo de servicios,
la cultura del lugar, la necesaria convivencia con el grupo para la ejecución
de las actividades en la naturaleza serán responsabilidad única
del participante.
-C.C.A.M declina toda responsabilidad ante la concurrencia de un accidente
producido por la imprudencia, negligencia o temeridad de cualquier participante,
tanto dentro como fuera de los horarios de la actividad en si mismos. Estos
horarios serán establecidos por el Guía designado, dependiendo
de las características de la actividad. Si durante la actividad, algún
participante decide por voluntad propia, seguir un itinerario distinto del
que la organización, o el Guía tengan previsto será
automáticamente excluido de la actividad perdiendo todos los derechos
y C.C.A.M no asumirá ninguna responsabilidad en caso de incidente.
-En los casos en que C.C.A.M preste el servicio de asesoramiento técnico,
información sobre la zona, apoyo logístico u alquiler de materiales
a grupos autosuficientes que prescindan de los servicios de un Guía
profesional que les ayude y conduzca en la actividad que pretendan desarrollar,
la responsabilidad de C.C.A.M se limitara a la veracidad de la información
y asesoría facilitada, así como del correcto funcionamiento
del apoyo logístico que preste y material alquilado. No haciéndose
responsable de la negligencia, falta de preparación física
y técnica, así como del uso inadecuado de los equipos alquilados
o falta de material necesario para la realización de la actividad
que dicho grupo autosuficiente se proponga realizar.
DOCUMENTACIÓN NECESARIA
Los participantes deberán llevar en todo momento durante el desarrollo
de la actividad su DNI o Pasaporte.
Todos los participantes deberán rellenar y firmar el contrato y declaración
responsable, y entregárselo al Guía antes del comienzo de la
actividad. Excepto aquellos participantes que ya lo hicieron en nuestra sede.
Los participantes se comprometen a rellenar en un Anexo toda aquella información
sobre cualquier tipo de enfermedad, lesión, alergia, etc. Con el objeto
de evitar riesgos en el desarrollo de la actividad. Esta información
será tratada con la más absoluta confidencialidad y privacidad.
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